GNCO STYLE

당사는 고객님들의 개인정보 보호를 위해 최선의 노력을 다하였으나, 고객 여러분께 개인정보 유출 사실을 통지해 드리며, 심려를 끼쳐드려 깊이 사과드립니다.당사는 2024년 12월 11일 14시경 신원불상의 해커의 해킹에 의해 당사 쇼핑몰 내 고객님의 개인정보인 이름, 아이디, 이메일, 비밀번호, 핸드폰 번호가 유출되었음을 알리며, 이에 대하여 진심으로 사과드립니다.당사는 유출 사실을 2024년 12월 12일 9시 30분경에 인지한 후 즉시 외부에서 무단으로 접속된 IP를 차단하였고, 추가적인 쇼핑몰 취약점 점검과 보완조치를 하였습니다.더불어 한 층 더 높은 수준의 보안 강화를 하고자 지속적으로 모니터링을 하고 있습니다.당사는 고객님의 주민등록번호와 같은 민감정보는 수집하지 않으며, 비밀번호의 경우에도 모두 암호화 처리되어 이번 사고로 인해 피해가 크지 않으나, 혹시 모를 피해를 방지하고 추가 보안을 위해 고객님의 비밀번호를 변경해 주시기 바랍니다.관련 개인정보의 악용으로 2차 피해(스팸메일, 스미싱 문자, 보이스피싱 등)가 발생될 우려가 있으니 유의하시기 바랍니다.아울러, 당사는 침해 사실 확인 후 관련 기관과의 유기적 공조를 통해 철저한 조사와 대응을 진행하고 있음을 알려드리며, 고객님의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하겠습니다.기타 문의사항이 있을 시 아래 담당 부서로 연락 주시면 안내해 드리겠습니다.▶ 문의처 ○ 담당 부서 : 시스템 부문 개발팀 - 전화번호 : 02-2185-8592, 02-2185-8623 - 이메일 : gncostyle@gnco.co.kr

안녕하세요, 지엔코스타일입니다.최근 지엔코스타일에서 구매하신 제품의 오프라인 매장 교환/반품 사례가 있어 안내 드립니다.지엔코스타일에서 구매하신 제품의 교환/반품은 오직 지엔코스타일을 통해서만 가능하며, 그 외 온/오프라인 매장에서는 교환/반품이 불가한 점 확인 부탁드립니다.저희 지엔코스타일을 아껴주시는 점에 늘 감사드리며 앞으로도 고객님의 쇼핑 편의를 위해 노력하는 지엔코스타일이 되겠습니다.